수요자 중심 서비스 강화

・익산의 문화・관광 전반에 대한 정보를 제공하고 재단의 주요 정책 및 업무를 소개하는 문화소식 계간지 발행(년 4회)

・관광객 대상 만족도 및 관광지 실태조사 실시

・실태조사를 통한 관광 마케팅 기획 기초자료 수집

・익산의 문화다양성의 지속적인 확산과 지역적 특성에 맞는 프로그램으로 안정적인 정착 유도

・지역의 이주민 자조모임 발굴 및 활성화를 위해 문화 다양성 환경 기반조성

・소외계층을 대상으로 오케스트라를 통한 예술교육으로 꿈과 자긍심 고취 등 엘시스테마 교육지향

・문화혜택의 취약한 구조에 있는 아동청소년 대상 문화복지 실현 필요